Mỗi MTCL cần được thiết lập trên nguyên tắc S.M.A.R.T.E.R. (Specfic, Measurable, Agreed, Realistic, Timed, Engaged & Relevant). Thiết lập và kiểm tra các MTCL theo nguyên tắc SMARTER sẽ giúp hoàn thiện các MTCL và loại bỏ những MTCL không thích hợp, đồng thời tạo điều kiện và môi trường thuận lợi......

Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 hiện đang là một trong những mô hình quản lý theo tiêu chuẩn được ứng dụng rộng rãi nhất trong các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng và trên toàn thế giới....

Mục tiêu chất lượng là một yếu tố quan trọng trong định hướng và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000. Việc xác định được một cách chính xác các phạm vi và đối tượng của MTCL giúp tổ chức có được các MTCL cân bằng, có hệ thống và thúc đẩy nỗ lực cải tiến liên tục....

Với chức năng giúp việc cho Đại diện lãnh đạo về chất lượng, hoạt động của Thư ký ISO có ảnh hưởng đến khả năng duy trì và cải tiến HTQLCL trong mỗi doanh nghiệp. Bài viết này phân tích thực trạng về vị trí của Thư ký ISO trong cơ cấu tổ chức , và tổ chức HTQLCL, trong doanh nghiệp....

Tiếp theo các phần giới thiệu lần trước, phần này giới thiệu nội dung hướng dẫn đánh giá các yêu cầu trong Mục 5.4.2 và 5.5.1 của Tiêu chuẩn ISO 9001:2008....

Lựa chọn tổ chức chứng nhận; Thủ tục đánh giá, cấp chứng nhận lần đầu; Giám sát và chứng nhận lại; Sử dụng biểu tượng (logo) được chứng nhận ... là các thông tin mà các tổ chức cần quan tâm....

Tiếp theo bài viết trong kỳ trước về Văn hóa chất lượng trong doanh nghiệp, bài viết kỳ 5 này trích đăng nội dung thảo luận xoay quanh chủ đềứng dụng các công cụ quản lý chất lượng....

Vào tháng 8 năm 2010, P & Q Solutions đã thực hiện khóa đào tạo với những nội dung về hệ thống quản lý tích hợp chất lượng và môi trường theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 và ISO14001:2004 dành cho công ty Cổ phần Sơn tàu biển Vinashin....

Ngày 30 - 31/03/2010, P&Q Solutions vinh dự được mời tới PVGAS City để trao đổi những kiến thức về phương pháp xây dựng tài liệu theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008; ISO 14001:2004 và OHSAS 18001:2007 cho các thành viên trong Ban Chất lượng - Môi trường - An toàn (Ban 9k - 14k - 18k) của PVGAS City....

Tiếp theo bài viết trong kỳ trước về nội dung cuộc trò chuyện giữa Nguyễn Phương Thảo, thư ký biên tập của bản tin P & Q Updates, với anh Phạm Minh Thắng - Giám đốc P & Q Solutions - và anh Lê Chí Quân - Giám đốc Trung tâm P & Q Kaizen, bài viết kỳ này trích đăng hai nội dung thảo luận về Khái niệm......

Bạn đã bao giờ quan sát một người đi xe đạp trên đoạn đường xấu chưa? Người này vừa phải đạp liên tục để xe không bị dừng lại, vừa phải quan sát xung quanh để tránh tất cả các chướng ngại vật và rủi ro có thể xảy ra. Trong cuộc sống, có một ngành nghề ít nhiều cũng sở hữu những nét đặc thù như thế.......

Để thực hiện cải tiến HTQLCL của Công ty, trong hai ngày 21-22/03/2009, Công ty Cơ khí Đông Anh đã mời P & Q Solutions tổ chức khóa đào tạo “Nâng cao khả năng tích hợp ISO 9000 vào quản trị tổ chức” cho hơn 100 cán bộ quản lý và kỹ sư của ban lãnh đạo, các phòng ban, phân xưởng và nhà máy nhôm thuộc......

Trung tâm sát hạch lái xe thuộc Công ty Cổ phần Xây dựng và Vận tải Gia Lai là đơn vị đầu tiên trong số hơn 20 trung tâm sát hạch lái xe trên cả nước, triển khai áp dụng ISO 9000....

Đầu tháng 1/2008, lễ khởi động dự án: xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 tại Công ty TNHH Ngọc Minh do Công ty P & Q Solutions tư vấn và hướng dẫn triển khai đã diễn ra tại văn phòng Hà Nội....

Trong tháng 01 năm 2009, P & Q Solutions đã kết hợp với Nhà máy Bibica tại Hà Nội đào tạo cập nhật và nhắc lại cho các đánh giá viên chất lượng nội bộ của nhà máy về Đánh giá chất lượng nội bộ ISO 9001:2008....

Trong hai ngày 01-10 tháng 09 năm 2008, P & Q Solutions đã phối hợp với Ban chỉ đạo ISO tỉnh Sơn La, Thường trực HĐND tỉnh tổ chức hội nghị tập huấn Nhận thức và đánh giá nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 cho hơn 40 cán bộ quản lý thuộc các sở, ban, ngành trong tỉnh.......

Ngày 10 tháng 3 năm 2008 Ban chỉ đạo chương trình 144 của tỉnh Sơn La đã họp với các đơn vị được chọn triển khai thí điểm áp dụng ISO 9001:2000 trong năm 2007 và đơn vị tư vấn để tổng kết, rút kinh nghiệm việc thực hiện kế hoạch năm 2007 và thảo luận kế hoạch năm 2008....

Với ước tính khoảng 10.000 Hệ thống quản lý chất lượng đã được chứng nhận,nhiều trường hợp trong số này đã không được duy trì tốt để góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của đơn vị áp dụng. Qua kinh nghiệm thực hiện các dự án đào tạo và tư vấn cải tiến, các chuyên gia của P & Q Solutions đã tổng hợp......

Chất lượng là một trong những phạm trù quan trọng, gắn với lợi thế cạnh tranh cơ bản của doanh nghiệp. Thực tế cho thấy, việc hiểu đúng, đầy đủ khái niệm quản lý chất lượng và mối quan hệ của nó với quản trị kinh doanh nói chung góp phần quan trọng để hoạt động QLCL nói riêng và QTDN nói chung được......

Trong các năm 2008-2010, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng (TCĐLCL) triển khai một nhiệm vụ cấp bộ để Phổ biến áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện - TQM cho các doanh nghiệp Việt Nam. Nhiệm vụ này được xem như đã đặt nền tảng cho phong trào áp dụng TQM trong quản trị chất lượng của......