“Khiếu nại là một hình thức thể hiện sự không thỏa mãn đến một tổ chức về sản phẩm, hoặc bản thân quá trình xử lý khiếu nại của tổ chức khi mà sự trả lời hoặc giải quyết không rõ ràng và thỏa đáng”...

Trong ngày 9/4/2010, P & Q Solutions đã phối hợp cùng Bureau Veritas và Trung tâm Hỗ trợ Doanh nghiệp nhỏ và vừa phía Bắc (TAC) tổ chức hội thảo “Vươn tới thành công bền vững - Tiếp cận trong quản lý chất lượng” tại Hà Nội. Tham dự hội thảo có ngoài 60 đại biểu của hơn 30 doanh nghiệp đến từ các......

Ngày 17 và 24/10 vừa qua, Trung tâm tư vấn và cải tiến P & Q Kaizen, thuộc công ty P & Q Solutions đã thực hiện khóa đào tạo “5S và Kaizen” cho cán bộ nhân viên của Tổng công ty Cổ phần xây lắp dầu khí Việt Nam cùng Các đơn vị thành viên tại Văn phòng Tổng công ty và tại TP Vinh – Nghệ An. Ông Lê......

Trong tháng 01 năm 2009, VS Industry Việt Nam đã phối hợp với P & Q Solutions tổ chức đào tạo nhắc lại cho các nhân viên quản lý của mình về Hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14000. Đây là một phần trong chương trình đào tạo hằng năm của VS Industry Việt Nam về các Hệ thống quản lý theo tiêu......

Trong tháng 11/2008, P & Q Solutions và Bệnh viện nhi Nghệ An đã thành lập nhóm dự án và tiến hành khởi động chương trình triển khai KPIs và mục tiêu theo mô hình Balanced Scorecard....

Ngày 23 – 25/01/2008, tại Khách sạn La Thành, P & Q Solutions đã tổ chức thành công khóa đào tạo Chuyên gia đánh chất lượng giá nội bộ theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 & ISO 19011:2002 cho hơn hai mươi học viên đến từ các tổ chức trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận....

Các tiêu chuẩn quốc tế về An toàn thực phẩm, nội dung nóng bỏngvới các sản phẩm nông nghiệp, được xây dựng như thế nào để hạn chế những ảnh hưởng xấu đến xuất khẩu của các nước đang phát triển là vấn đề cần được quan tâm....

Với ước tính khoảng 10.000 Hệ thống quản lý chất lượng đã được chứng nhận,nhiều trường hợp trong số này đã không được duy trì tốt để góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của đơn vị áp dụng. Qua kinh nghiệm thực hiện các dự án đào tạo và tư vấn cải tiến, các chuyên gia của P & Q Solutions đã tổng hợp......

Trong các năm 2008-2010, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng (TCĐLCL) triển khai một nhiệm vụ cấp bộ để Phổ biến áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện - TQM cho các doanh nghiệp Việt Nam. Nhiệm vụ này được xem như đã đặt nền tảng cho phong trào áp dụng TQM trong quản trị chất lượng của......

Đầu tư có hiệu quả luôn là bài toàn khó và trăn trở của các doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp của bạn đứng trước 2 lựa chọn: đầu tư vào tuyên truyền quảng bá hoặc đầu tư vào việc thực sự nâng cao chất lượng của sản phẩm/dịch vụ, quyết định của bạn là gì? Bài viết dưới đây của Dan Coughlin, chuyên gia......

Đại diện lãnh đạo về chất lượng – QMR – là một “nghề” mới xuất hiện ở Việt Nam trong khoảng 10 năm trở lại đây cùng với xu hướng áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) ISO 9001:2000. Với số lượng ước tính của cộng đồng QMS khoảng trên dưới 10.000 thành viên, sự hiệu quả trong hoạt động của QMR......

Nằm trong chuỗi chương trình cải tiến hoạt động doanh nghiệp, khoá đào tạo "Xây dựng Hệ thống đo lường và Quản lý năng suất trong doanh nghiệp" được P & Q Solutions thiết kế và tổ chức ngày 23-24/05/2013, tại Trung tâm đào tạo - Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng, số 08 Hoàng Quốc Việt - Cầu......