Kỹ thuật Phân tích nguyên nhân gốc theo nguyên tắc 5 WHY và biểu đồ xương cá

Thứ năm - 07/07/2022 13:39 - 749

Chia sẻ:

Giải quyết vấn đề là cách thức mà Toyota thực thi để loại bỏ các rào cản đến sự hoàn hảo trên tinh thần loại bỏ hay thất bại. Chính vì vậy, năng lực giải quyết vấn đề và cải tiến liên tục được coi là kỹ năng sinh tồn của của doanh nghiệp. Chủ đề này sẽ được các Chuyên gia Lean/Kaizen của P&Q Solutions chia sẻ vào ngày 29/07/2022 tại khóa đào tạo “Kỹ thuật phân tích nguyên nhân gốc theo nguyên tắc 5 WHY và biểu đồ xương cá” được tổ chức trực tuyến qua phần mềm Zoom.

Giới thiệu khóa học

Giải quyết vấn đề là cách thức mà Toyota thực thi để loại bỏ các rào cản đến sự hoàn hảo trên tinh thần loại bỏ hay thất bại. Chính vì vậy, năng lực giải quyết vấn đề và cải tiến liên tục được coi là kỹ năng sinh tồn của của doanh nghiệp..

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Khóa học được thiết kế nhằm giúp cho học viên hiểu và ứng dụng được Kỹ thuật phân tích nguyên nhân gốc theo nguyên tắc 5 Why và Biểu đồ xương cá.

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

Giám đốc Nhà máy, Quản đốc & Tổ đội trưởng, Quản lý kỹ thuật sản xuất, Quản lý thiết bị, Quản lý chất lượng, Quản lý kho vận.
Phụ trách QA/QC, thống kê, …

NỘI DUNG

Giới thiệu và khởi động

“Không có vấn đề” là VẤN ĐỀ lớn nhất

"VẤN ĐỀ" là gì?
27000 giây – đối tượng – vai trò của quản lý.
Lỗi mòn tư duy, sự sợ hãi và "vùng thoải mái".
Thay đổi tư duy và tận cùng cơ hội
4 nhóm vấn đề thường gặp.

Thảo luận: Thảo luận nhóm và đánh giá tác động của các rào cản khiến cho các vấn đề không được “nổi lên” và phát hiện.

Giải quyết vấn đề hay thất bại

Giải quyết vấn đề là một quá trình.
Nền tảng của ổn định, khuôn khổ cho cải tiến và học tập.
“55 phút nghĩ về vấn đề và 5 phút nghĩ về giải pháp”.
Số liệu là cần thiết, thực tế hiện trường là quan trọng.
Phân tích nguyên nhân gốc Vs “bắt có bỏ đĩa”.
Yếu tố “cấp” và “chức năng” trong nhận thức và giải quyết vấn đề.

Thực hành: Thực hành phân tích vấn đề trong tình huống nghiên cứu được cung cấp.

Thành Thạo 5 WHY cho hiện trường ổn định

5 Why – Đơn giản và dễ sử dụng cho hiện trường.
Triệu chứng – kinh nghiệm – logic – học tập.
Thực hành Why 1 đến Why 5.
Các hạn chế và điểm cần lưu ý trong thực hành 5 Why.
Thực hành phân tích 5 Why cho tình huống nghiên cứu được cung.

Biểu đồ nhân quả (Biểu đồ xương cá) - công cụ biểu thị mối quan hệ nguyên nhân và kết quả.

Khái niệm, vai trò của Biểu đồ nhân quả.
Ứng dụng, cách thiết lập & sử dụng biểu đồ xương cá.
Quản lý và cải tiến công việc tiêu chuẩn trong sản xuất
Các điểm cần chú ý khi sử dụng Biểu đồ nhân quả.
Biểu đồ nhân quả - Xác định nguyên nhân của một vấn đề.
Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm 5M + E.

THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM

Thời gian: 08:30 - 17:00, ngày 29 tháng 07 năm 2022.
Hình thức: trực tuyến qua phần mềm Zoom.

PHÍ THAM DỰ

1.500.000đ/ 01 đại biểu.
Giảm 5% cho Doanh nghiệp hoặc nhóm đăng ký từ 03 người trở lên.

LIÊN HỆ ĐĂNG KÝ THAM DỰ

Điện thoại văn phòng: 024 3793 0696 hoặc liên hệ trực tiếp

Ms. Bùi Thị Huệ, Email: buihue@pnq.com.vn - Di động: 0904 606 995
Ms. Hà Thị Thúy, Email: hathuy@pnq.com.vn - Di động: 0936 356 646

THÔNG TIN THAM KHẢO

Chương trình đào tạo
Tải Đăng ký tham dự đào tạo
Ðăng ký đào tạo trực tuyến

Chú ý

Thời gian nghỉ giải lao vào 10:00 – 10:15 sáng, 15:00 – 15:15 chiều và nghỉ trưa từ 12:00-13:30.
Tài liệu cho khóa học do P & Q Solutions cung cấp bao gồm tài liệu bài giảng, tài liệu thảo luận và các tài liệu tham khảo cho các chủ đề.

Tác giả bài viết: P&Q Solutions

Nguồn tin: P&Q Solutions

Chú ý: Việc đăng lại bài viết trên ở website hoặc các phương tiện truyền thông khác mà không ghi rõ nguồn http://pnq.com.vn là vi phạm bản quyền