Nhằm hỗ trợ các Đánh giá viên củng cố kỹ thuật, nâng cao khả năng thực hành theo trình tự, phương pháp, kỹ năng cho hoạt động đánh giá nội bộ HTQLCL theo ISO 9001:2015 thông qua sự kết hợp hiệu quả giữa bài giảng lý thuyết, thảo luận phân tích tình huống và bài tập thực hành đánh giá.
Trong quá trình đào tạo P&Q solutions sẽ cung cấp cho các học viên các kỹ thuật và kỹ thuật nâng cao cho đánh giá viên nội bộ theo tiêu chuẩn 9001-2015. Các giảng viên của P&Q có nhiều năng kinh nghiệm về xây dựng hệ thống QLCN tại các doanh nghiệp trên toàn quốc. Các kỹ thuật được chia sẻ trong khoá học dựa trên cơ sở học thuật, nghiên cứu vững chắc và kiến thức thực tế đã qua thực nghiệm và tạo ra hiệu quả thực. Điều này đảm bảo cho khả năng đánh giá, thực hiện, kiểm soát, và phát triển hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001-2015 của các tổ chức.
Học viên được cung cấp phương pháp, kỹ thuật, kỹ năng nâng cao cho hoạt động đánh giá nội bộ HTQLCL theo ISO 9001:2015 hiệu quả.
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ
Các đánh giá viên nội bộ hoặc nhân sự dự kiến trở thành đánh giá viên nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL);
Thư ký / thường trực ISO và nhân sự quản lý HTQLCL.
NỘI DUNG
Giới thiệu & khởi động
Chân dung của Đánh giá viên nội bộ
- Khái niệm về năng lực
- Mô hình KASH - Kiến thức, Thái độ, Kỹ năng, Thói quen.
Khái niệm, định nghĩa và mục đích của Đánh giá nội bộ.
- Các thuật ngữ về đánh giá.
- Mục đích của hoạt động đánh giá.S1 - PHÂN LOẠI – Cơ hội phân tích & hiểu đặc điểm của quá trình tác nghiệp văn phòng:
Nguyên tắc đánh giá theo ISO 19011:2018.
- 7 nguyên tắc đánh giá.
- Nguyên tắc đánh giá dựa trên rủi ro.
Hoạch định các giai đoạn đánh giá nội bộ.
- Giai đoạn lập kế hoạch.
- Giai đoạn chuẩn bị đánh giá nội bộ.
- Giai đoạn đánh giá nội bộ.
- Giai đoạn báo cáo đánh giá nội bộ.
- Giai đoạn theo dõi hoạt động sau đánh giá.
Kỹ thuật đánh giá nội bộ.
- Kỹ thuật phỏng vấn.
- Xem xét hồ sơ tài liệu.
- Kỹ thuật quan sát hiện trường.
Cách viết và lập báo cáo sự không phù hợp.
Kiểm tra, tổng kết & đánh giá khóa đào tạo.
08:30 - 17:00, ngày 19 tháng 07 năm 2022.
Trực tuyến (Online) qua ứng dụng Zoom.
1.500.000đ/ 01 đại biểu.
Giảm 5% cho Doanh nghiệp hoặc nhóm đăng ký từ 03 người trở lên.
LIÊN HỆ ĐĂNG KÝ THAM DỰ
Điện thoại văn phòng: 024 3793 0696 hoặc liên hệ trực tiếp
- Ms. Bùi Thị Huệ, Email: buihue@pnq.com.vn - Di động: 0904 606 995
- Ms. Hà Thị Thúy, Email: hathuy@pnq.com.vn - Di động: 0936 356 646
Chú ý
- Thời gian nghỉ giải lao vào 10:00 – 10:15 sáng, 15:00 – 15:15 chiều và nghỉ trưa từ 12:00-13:30.
- Tài liệu cho khóa học do P & Q Solutions cung cấp bao gồm tài liệu bài giảng, tài liệu thảo luận và các tài liệu tham khảo cho các chủ đề.
Chú ý: Việc đăng lại bài viết trên ở website hoặc các phương tiện truyền thông khác mà không ghi rõ nguồn http://pnq.com.vn là vi phạm bản quyền