Hỗ trợ dịch vụ
| Kinh doanh 1 |
|
Hotline: 0904 606 995
|
|
| Kinh doanh 2 |
|
|
Hotline: 0936 356 646
|
|
15:00 ICT Thứ bảy, 27/04/2024
»
Tin tức
»
ĐÀO TẠO & SỰ KIỆN
Đánh giá viên nội bộ HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015
Thứ sáu - 24/08/2018 10:51 - 1645
Năm 2018 là cơ hội cuối cùng để các doanh nghiệp chuyển đổi từ phiên bản ISO 9001:2008 sang phiên bản mới là ISO 9001:2015 nếu muốn duy trì Hệ thống Quản lý chất lượng. Để hỗ trợ đội ngũ đánh giá viên nội bộ của các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và cập nhật phiên bản ISO 9001:2015, P&Q Solutions trân trọng giới thiệu chương trình đào tạo: “Đánh giá viên nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015” được tổ chức vào ngày 18-20/09/2018.
MỤC ĐÍCH KHÓA HỌC
Học viên được cung cấp các khái niệm, nguyên tắc và yêu cầu của ISO 9001:2015 cùng với kiến thức và khả năng thực hành trình tự, phương pháp, kỹ năng cho hoạt động đánh giá nội bộ HTQLCL theo ISO 9001:2015 thông qua sự kết hợp hiệu quả giữa bài giảng lý thuyết, thảo luận phân tích tình huống và bài tập thực hành đánh giá
NGÀY THỨ NHẤT
Giới thiệu về đánh giá chất lượng nội bộ
- Khái niệm, mục đích và yêu cầu với hoạt động đánh giá nội bộ,
- Các giai đoạn thực hiện và quản lý hoạt động đánh giá nội bộ.
Giới thiệu về chất lượng và quản lý chất lượng
- Sai lỗi chất lượng và lãng phí,
- Khái niệm về chất lượng sản phẩm và chất lượng hoạt động,
- Các khái niệm, định nghĩa thường dùng trong quản lý chất lượng,
- Giới thiệu 7 nguyên tắc quản lý chất lượng và khuôn khổ các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015,
Thảo luận tình huống liên quan đến khái niệm và các nguyên tắc của quản lý chất lượng.
Diễn giải và phân tích ISO 9001:2015 - Phần 4: Bối cảnh của tổ chức
- 4.1 Hiểu biết về tổ chức và bối cảnh của tổ chức,
- 4.2 Hiểu biết về các nhu cầu và mong đợi của các bên quan tâm,
- 4.3 Xác định phạm vi của Hệ thống quản lý chất lượng,
- 4.4 Hệ thống quản lý chất lượng và các quá trình của Hệ thống,
Diễn giải và phân tích ISO 9001:2015 - Phần 5: Sự lãnh đạo
- 5.1 Sự lãnh đạo và cam kết,
- 5.2 Chính sách,
- 5.3 Vai trò, trách nhiệm và quyền hạn trong tổ chức,
Diễn giải và phân tích ISO 9001:2015 - Phần 6: Hoạch định
- 6.1 Các hành động giải quyết rủi ro và cơ hội,
- 6.2 Các mục tiêu chất lượng và hoạch định để đạt được MTCL,
- 6.3 Hoạch định thay đổi,
Tổng hợp Ngày thứ nhất
NGÀY THỨ HAI
Diễn giải và phân tích ISO 9001:2015 - Phần 7: Hỗ trợ
- 7.1 Các nguồn lực,
- 7.2 Năng lực,
- 7.3 Nhận thức,
- 7.4 Trao đổi thông tin,
- 7.5 Thông tin bằng văn bản,
Diễn giải và phân tích ISO 9001:2015 - Phần 8: Thực hiện tác nghiệp
- 8.1 Hoạch định và kiểm soát thực hiện tác nghiệp,
- 8.2 Các yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ,
- 8.3 Thiết kế và phát triển sản phẩm và dịch vụ,
- 8.4 Kiểm soát quá trình, sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi nguồn bên ngoài,
- 8.5 Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ,
- 8.6 Thông qua sản phẩm và dịch vụ,
- 8.7 Kiểm soát các đầu ra không phù hợp,
Diễn giải và phân tích ISO 9001:2015 - Phần 9: Đánh giá kết quả thực hiện
- 9.1 Theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá,
- 9.2 Đánh giá nội bộ,
- 9.3 Xem xét của lãnh đạo,
Diễn giải và phân tích ISO 9001:2015 - Phần 10: Cải tiến
- 10.1 Khái quát,
- 10.2 Sự không phù hợp và hành động khắc phục,
- 10.3 Cải tiến liên tục.
Lập kế hoạch đánh giá nội bộ
- Mục đích và các yêu cầu đối với kế hoạch đánh giá nội bộ,
- Cơ sở và phương pháp lập kế hoạch đánh giá nội bộ,
Tổng hợp Ngày thứ hai
NGÀY THỨ BA
Chuẩn bị đánh giá nội bộ
- Mục đích và các yêu cầu đối với việc chuẩn bị đánh giá nội bộ,
- Lập chương trình đánh giá nội bộ,
- Chuẩn bị câu hỏi đánh giá,
Thực hiện và báo cáo đánh giá nội bộ
- Mục đích và các yêu cầu với việc thực hiện đánh giá nội bộ,
- Lấy mẫu thông tin và đánh giá bằng chứng đánh giá,
- Phân loại các phát hiện đánh giá,
- Lập báo cáo sự không phù hợp và báo cáo đánh giá nội bộ,
Theo dõi các hoạt động tiếp theo
- Các yêu cầu với việc thực hiện hành động tiếp theo cho các phát hiện đánh giá,
- Xem xét hoạt động đánh giá nội bộ,
Thực hành đánh giá nội bộ
- Hướng dẫn thực hành tình huống đánh giá nội bộ,
- Báo cáo thực tập đánh giá nội bộ,
- Tổng kết và đánh giá việc thực tập đánh giá nội bộ.
Làm bài kiểm tra cuối khóa làm cơ sở cho việc đánh giá kết quả và cấp chứng chỉ
Tổng kết & Đánh giá khóa đào tạo
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ
- (1) Các đánh giá viên nội bộ hoặc nhân sự sẽ là đánh giá viên nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL);
- (2) Thư ký / thường trực ISO và nhân sự quản lý HTQLCL.
PHÍ THAM DỰ
3.000.000đ/ 01 đại biểu (Bao gồm: tài liệu, chứng chỉ, giải khát giữa giờ, ăn trưa và các chi phí tổ chức khác)
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM
- 08:30 - 17:00, ngày 18 - 20 tháng 09 năm 2018;
- Tầng 3, Tòa nhà Ngọc Khánh, Số 37 Nguyễn Sơn, Long Biên, Hà Nội.
LIÊN HỆ ĐĂNG KÝ THAM DỰ
Điện thoại văn phòng: 024 3793 0696 - Fax: 024 3793 0695 hoặc liên hệ trực tiếp
- Ms. Bùi Thị Huệ, Email: buihue@pnq.com.vn - Di động: 0904 606 995
- Ms. Hà Thị Thúy, Email: hathuy@pnq.com.vn - Di động: 0936 356 646
THÔNG TIN THAM KHẢO
Chú ý
- Thời gian nghỉ trưa từ 12:00-13:30, nghỉ giải lao từ 10:00-10:15 và 15:00-15:15,
- Tài liệu cho khóa học do P & Q Solutions cung cấp bao gồm tài liệu bài giảng, tài liệu thảo luận và các tài liệu tham khảo cho các chủ đề thảo luận
Tác giả bài viết: P&Q Solutions
Từ khóa:
P&Q, ISO, 9001:2015, 14001:2015, tích hợp, chất lượng, môi trường, yêu cầu, tiêu chuẩn, đánh giá nội bộ, IAT, ISO 9000, ISO 14000
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn