Với hơn 400 trang trong 10 chương sách, các tác giả đã đề cập khá chi tiết mô hình CMMI và một số mô hình khác ứng dụng trong lĩnh vực quản lý chất lượng, cải tiến quá trình đối với ngành phần mềm và hệ thống.

Đây là một cuốn sách tương đối cơ bản đối với các nhân viên quản lý hệ thống chất lượng trong các công ty phần mềm và phát triển hệ thống.