NGÀY THỨ NHẤT
Bối cảnh sản xuất kinh doanh với các vấn đề chất lượng và hiệu suất
- Lãnh phsi, sự biến thiên và các thách thức SQDCEEM
- Các yếu tố Ms+E+I và ăn nguyên của Lãng phí và Biến thiên
Giới thiệu tổng quan về Lean Six Sigma
- Khái niệm, nguyên lý và công cụ của Lean Manufacturing
- Các thuật ngữ thường gặp trong Lean Manufacturing
- Khái niệm, nguyên lý và các công cụ của Six Sigma
- Các thuật ngữ thường gặp trong Six Sigma
- Tiếp cận Lean Six Sigam trong cải tiến loại bỏ lãng phí và nâng cao chất lượng
- Cơ cấu tổ chức cho triển khai Six Sigma: vai trò và trách nhiệm
- Người phụ trách chương trình Lean Six Sigma và các cấp đai Lean Six Sigma
- Thảo luận và thực hành về các khái niệm và nguyên lý của Lean Six Sigma
Khái quát về Chu trình DMAIC trong Lean Six Sigma
- Nghiên cứu tình huống: LSS Co., Ltd - Dịch vụ & sản xuất
Bước Xác định dự án/ Define phase
- Tổng quan về bước Xác định dự án
- Tiếp cận cách chọn lựa dự án
- Nhận diện dự án, VOP và VOC
- Lựa chọn dự án, lập bản đồ quá trình - SIPOC
- Tuyên bố vấn đề và lập kế hoạch cho dự án
- Nghiên cứu tình huống: LSS Co., Ltd - Thực hành Xác Định
Tổng hợp ngày đào tạo thứ nhất
NGÀY THỨ HAI
Củng cố nội dung ngày đào tạo Thứ nhất
Bước Đo lường dự án/ Measure Phase
- Tổng quan về bước Đo lường dự án
- Sơ đồ dòng chảy giá trị: Thành phần, hiện trạng, tương lai
- Các loại dữ liệu và mô hình/kĩ thuật đo lường
- Chọn mẫu phân tích
- Thống kê cơ bản
- Giới thiệu năng lực quá trình
- Nghiên cứu tình huống : LSS Co., Ltd - Thực hành Đo Lường
Bước Phân tích dự án/ Analyse Phase
- Tổng quan về bước Phân tích dự án
- Các loại phân tích & ví dụ.
- Phân tích thống kê - Phân tầng và chia tách vấn đề
- Sơ bộ về Phân tích FMEA
- 5WHY & Giản đồ xương cá - Phân tích nguyên nhân gốc
- Nghiên cứu tình huống: LSS Co., Ltd - Thực hành Phân tích
- Tổng hợp ngày đào tạo thứ nhất
NGÀY THỨ BA
Củng cố nội dung ngày đào tạo thứ hai
Bước Cải tiến dự án/ Improve Phase
- Tổng quan về bước Cải tiến dự án
- Cải thiện dòng chảy và loại bỏ "mầm bệnh"
- 5S và Kiểm soát trực quan
- Công việc tiêu chuẩn & ECRS
- Tiếp vận và độc lập hoá tiếp vận
- Hiệu suất thiết bị và nâng cao hiệu suất thiét bị
- Chất lượng tại gốc và Không sai lỗi
- Nghiên cứu tình huống: LSS Co., Ltd - Thực hành Cải tiến
Bước Kiểm soát dự án/ Control Phase
- Tổng quan về bước Kiểm soát dự án
- Tiêu chuẩn hoá và củng cố kết quả
- Sơ bộ về biểu đồ kiểm soát
- Đánh giá và nhận rộng kết quả
- Nghiên cứu tình huống: LSS Co., Ltd - Thực hành Kiểm soát
Làm bài kiểm tra
Tổng kết và đánh giá khóa đào tạo