20:23 EDT Thứ ba, 27/06/2017
QUẢNG CÁO

Tổ chức chứng nhận



Trang nhất » Tin tức » ĐÀO TẠO & SỰ KIỆN

Đào tạo "Thực hành 5 WHY và Giải quyết vấn đề (PPS)"

Thứ sáu - 16/09/2016 03:58 - 397
    Chia sẻ:
Giải quyết vấn đề là cách thức mà Toyota thực thi để loại bỏ các rào cản đến sự hoàn hảo trên tinh thần loại bỏ hay thất bại. Chính vì vậy, năng lực giải quyết vấn đề và cải tiến liên tục được coi là kỹ năng sinh tồn của của doanh nghiệp. Chủ đề này sẽ được các Chuyên gia Lean/Kaizen của P&QSolutions chia sẻ vào ngày 28-29/09/2016 tại khóa đào tạo “Thực hành 5 WHY và Giải quyết vấn đề (PPS)”, tại Tầng 3, số 37 Nguyễn Sơn, Long Biên, Hà Nội.



MỤC TIÊU KHÓA HỌC
  • Giải quyết vấn đề là cách thức mà Toyota thực thi để loại bỏ các rào cản đến sự hoàn hảo trên tinh thần loại bỏ hay thất bại. Chính vì vậy, năng lực giải quyết vấn đề và cải tiến liên tục được coi là kỹ năng sinh tồn của của doanh nghiệp.
  • Khóa học được thiết kế nhằm giúp cho học viên hiểu và ứng dụng được Thực hành 5 Why để giải quyết các vấn đề hiện trường và Mô hình 8 bước giải quyết vấn đề của Toyota, phục vụ cho mục đích xử lý bất thường, cải tiến liên tục và quản lý điều hành nói chung.
NỘI DUNG
NGÀY THỨ NHẤT
Giới thiệu & Khởi động
"Không có vấn đề" là VẤN ĐỀ lớn nhất
  • VẤN ĐỀ là gì,
  • 27000 giây – đối tượng – vai trò của quản lý,
  • Lối mòn tư duy , sự sợ hãi và "vùng thoải mái",
  • Thay đổi tư duy và tận dụng cơ hội,
  • 4 nhóm vấn đề thường gặp.
Thực hành 1: Thảo luận nhóm và đánh giá tác động của các rào cản khiến cho các vấn đề không được "nổi lên" và phát hiện.
Giải quyết vấn hay thất bại:
  • Giải quyết vấn đề là một quá trình,
  • Nền tảng của ổn định, khuôn khổ cho cải tiến và học tập,
  • "55 phút nghĩ về vấn đề và 5 phút nghĩ về giải pháp",
  • Số liệu là cần thiết, thực tế hiện trường là quan trọng,
  • Phân tích nguyên nhân gốc Vs "bắt có bỏ đĩa",
  • Yếu tố "cấp" và "chức năng" trong nhận thức và giải quyết vấn đề.
Thực hành 2: Thực hành phân tích vấn đề trong tình huống nghiên cứu được cung cấp.
Thành thạo 5 Why cho hiện trường ổn định
  • 5 Why – Đơn giản và dễ sử dụng cho hiện trường,,
  • Triệu chứng – kinh nghiệm – logic – học tập,
  • Thực hành Why 1 đến Why 5.
  • Các hạn chế và điểm cần lưu ý trong thực hành 5 Why.
Thực hành 3: Thực hành phân tích vấn đề trong tình huống nghiên cứu được cung cấp.
Mô hình 8 bước giải quyết vấn đề của Toyota
  • Trắc nghiệm thực hành tại doanh nghiệp,
  • Mô hình phễu – Từ nhận thức vấn đề đến đối sách nguyên nhân gốc,
  • Bước 1: Làm rõ hiện trạng,
  • Bước 2: Chia nhỏ vấn đề.
Thực hành 4: Thực hành xác định và chia nhỏ vấn đề cho tình huống nghiên cứu được cung cấp.
 
NGÀY THỨ HAI
Mô hình 8 bước giải quyết vấn đề của Toyota (tiếp theo)
  • Bước 3: Xác lập mục tiêu,
  • Bước 4: Phân tích nguyên nhân gốc: 5 Why, Biểu đồ xương cá và FTA,
Thực hành 5: Thực hành lập mục tiêu và phân tích nguyên nhân gốc cho tình huống nghiên cứu được cung cấp.
  • Bước 5: Phát triển đối sách,
  • Bước 6: Thực thi kế hoạch,
  • Bước 7: Theo dõi quá trình và kết quả,
Thực hành 6: Thực hành phát triển, đánh giá và hoạch định triển khai đối sách cho tình huống nghiên cứu được cung cấp.
  • Bước 8: Tiêu chuẩn hóa,
Thực hành 7: Thực hành phân tích nhu cầu tiêu chuẩn hóa trong giải quyết vấn đề cho tình huống nghiên cứu được cung cấp.
Tiếp cận riêng biệt với 4 nhóm vần đề thường gặp
  • Sự cố bất thường,
  • Sai khác tiêu chuẩn,
  • Thực thi mục tiêu,
  • Đối mới – Đột phá.
Thực hành 8: Thực hành phân tích vai trò của các cấp quản lý tham gia trong giải quyết 4 nhóm vấn đề và các vấn đề thực tế gặp phải tại doanh nghiệp.
Tổng kết và đánh giá khóa đào tạo
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ
Nhân sự quản lý / giám sát hiện trường (sản xuất, kỹ thuật, thiết bị, chất lượng, kế hoạch, kho vận); Quản lý cấp trung; Các nhân sự quan tâm đến chủ đề 5 Why và Giải quyết vấn đề.
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM
08:30 - 17:00, từ ngày 28-29 tháng 09 năm 2016
Tầng 3, Tòa nhà Ngọc Khánh, Số 37 Nguyễn Sơn, Long Biên, Hà Nội
PHÍ THAM DỰ
2.000.000đ/ 01 đại biểu
LIÊN HỆ ĐĂNG KÝ THAM DỰ
Điện thoại văn phòng: 04 3793 0696 - Fax: 04 3793 0695 hoặc liên hệ trực tiếp
  • Ms. Bùi Thị Huệ,                            Email: buihue@pnq.com.vn - Di động: 0904 606 995
Chú ý
  • Tài liệu đào tạo bao gồm Slides đào tạo và các tài liệu thảo luận, tham khảo,
  • Chương trình đào tạo kết hợp giữa hướng dẫn lý thuyết, xem xét và thảo luận tình huống,
  • Thời gian nghỉ trưa 12:00 – 13:00; Thời gian nghỉ giải lao vào 10:00 – 10:15; 15:00 –15:15.

Nguồn tin: P&Q Solutions

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

 
Thông báo thực tập viên tư vấn Iso
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
Kế hoạch đào tạo năm 2017
Khóa đào tạo trọng tâm số 2
 
Download tài liệu
Đào tạo trực tuyến
P & Q Update
SIX SIGMA ĐAI VÀNG
Thông tin cảnh báo