Một cuốn sách nhỏ với 8 Chương trong hơn 200 trang cung cấp những kiến thức cơ bản về các thảo luận xung quanh việc áp dụng và thúc đẩy áp dụng Six Sigma trong các doanh nghiệp. Cuốn sách cũng cung cấp một số Case Studies cụ thể trong Chương 8 để người đọc có thể dễ dàng liên hệ.

Trong bối cảnh doanh nghiệp phải vận hành ở một môi trường có những thay đổi nhanh chóng với sự tác động ngày một lớn từ cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng thì Tri thức đang nổi lên như là một nguồn lực chính yếu, có tác động trực tiếp đến năng lực cạnh tranh và khả năng phát triển bền vững của tổ chức.
Để phản ảnh xu hướng này của “Nền kinh tế tri thức”, tiêu chuẩn ISO 9001 phiên bản năm 2015 đã được bổ sung điều khoản 7.1.6 - “Tri thức của tổ chức” nhằm đưa ra các yêu cầu đối với việc xác định, duy trì những tri thức cho việc thực hiện các quá trình của mình và để đạt được sự phù hợp của sản phẩm và dịch vụ.
Việc hiểu và phân biệt rõ được các dạng thức, nguồn gốc và tình trạng của tri thức sẽ giúp tổ chức có được các hoạch định thích hợp về đối sách quản lý. Thông thường, các tổ chức thường thúc đẩy việc tiêu chuẩn hóa và văn bản hóa tri thức chuyển từ tri thức ẩn sang tri thức hiện, hệ thống hóa và phát triển tri thức để biến từ tri thức ngầm sang tri thức hiện để cho mục đích lưu trữ và quản lý. Ngược lại, cũng cần quan tâm đến việc đảm bảo các tri thức hiện được chuyển thành tri thức ẩn để tăng cường năng lực nhân sự và tốc độ xử lýcông việc. Bên cạnh đó, việc nhận thức được vai trò của tri thức ẩn cũng giúp tổ chức có các biện pháp thích hợp cho quá trình chia sẻ, kèm cặp, hướng dẫn và phát triển nhân sự đa kỹ năng và nhân sự kế cận.

"Hướng dẫn phỏng vấn trong đánh giá nội bộ ISO 9001:2015" là tài liệu mẫu cung cấp các chỉ dẫn chi tiết cho các đánh giá viên nội bộ khi phỏng vấn trong đánh giá chất lượng nội bộ. Tài liệu được xây dựng dựa trên mô hình phương pháp quá trình trong quản lý chất lượng, với các câu hỏi phỏng vấn được phát triển cho từng yếu tố của quá trình, có tham chiếu đến các điều khoản liên quan của tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
Tài liệu gồm 2 phần, hướng dẫn phỏng vấn với quản lý bộ phận và hướng dẫn phỏng vấn với các nhân viên trực tiếp thực hiện hoạt động tác nghiệp.

Thông tư số 01/2009/TT-BKHCN, Quy định danh mục sản phẩm hàng hóa có khả năng mất an toàn thuộc trách nhiệm quản lý của Bộ Khoa học và Công nghệ